來源(yuan)： 北京皮革(ge)網訊(xun)
在經(jing)濟發展競爭(zheng)越來(lai)越激烈的國(guo)際市(shi)場上，如(ru)何提(ti)高產(chan)品(pin)的銷(xiao)量，是每(mei)個公司(si)關心的大事。同時如何給自(zi)己的產品制定適當的價格，同時確(que)定最合適的、具有(you)足夠(gou)靈活(huo)性的價格策(ce)略，也(ye)是必不可(ke)少的。
在(zai)此同時，我們(men)必須了解我們(men)身(shen)邊的競爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手，摸(mo)清競爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手的信息，是你(ni)創造和發揮競爭(zheng)(zheng)(zheng)優勢的有利途徑。而如何去收集到競爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手的信息呢。一(yi)位外貿行業的(de)“老(lao)同學”在較早前分享了這樣一(yi)篇帖(tie)子帖(tie)子。
這(zhe)位“老(lao)同學(xue)”說：想(xiang)要(yao)(yao)收集(ji)(ji)競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手的信息，就要(yao)(yao)求(qiu)你養成(cheng)一種習慣，并不(bu)斷地提(ti)高(gao)自己搜集(ji)(ji)商業(ye)(ye)情報(bao)的能力，盡可能多地獲取競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手的信息。利用因特網、競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手舉辦的各種研討會(hui)和新(xin)聞發布(bu)會(hui)、你的社會(hui)關(guan)系(xi)網和業(ye)(ye)務網絡(luo)、相關(guan)的行業(ye)(ye)協會(hui)、各種銷(xiao)會(hui)等(deng)渠道，你都可以搜集(ji)(ji)到自己需要(yao)(yao)的有關(guan)競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手的全面信息。
網上盯(ding)住競(jing)爭對(dui)手
目前(qian)，網絡發展(zhan)越(yue)來(lai)越(yue)迅速。隨著越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)企業(ye)開始(shi)網上營銷和促銷活動，網絡使搜集情(qing)報(bao)(bao)工(gong)作變得更為方便(bian)，更富(fu)成本效益(yi)。以(yi)下(xia)是一(yi)些在因特網上獲取競(jing)爭(zheng)對手商業(ye)情(qing)報(bao)(bao)的(de)常(chang)用方式和渠(qu)道：在競(jing)爭(zheng)對手的(de)網站上通常(chang)都有(you)著豐富(fu)的(de)信(xin)息內容，首先(xian)值得一(yi)讀(du)的(de)是其新(xin)(xin)聞發布(bu)稿。一(yi)般企業(ye)的(de)新(xin)(xin)聞發布(bu)稿內容詳細豐富(fu)，若能接觸到(dao)原始(shi)材(cai)料，會有(you)助于你從(cong)中收(shou)集“可(ke)(ke)操(cao)作性的(de)情(qing)報(bao)(bao)”，從(cong)而得出(chu)可(ke)(ke)靠結論。當然你也可(ke)(ke)以(yi)在公共新(xin)(xin)聞媒體(ti)上讀(du)到(dao)一(yi)些報(bao)(bao)道。
網上的(de)消費者“購(gou)物中心(xin)”便是了解競(jing)爭對手(shou)產(chan)品技(ji)術規格、產(chan)品動(dong)態、價(jia)格優惠條件的(de)好(hao)“場(chang)所”。
網(wang)上載有(you)多數(shu)上市公司的大(da)量資料，這(zhe)是網(wang)絡最能發揮其(qi)作用(yong)的地(di)方。利用(yong)搜索引(yin)擎或網(wang)上商(shang)城，借助企業網(wang)站(zhan)你(ni)可(ke)以輕(qing)松獲(huo)得有(you)關企業的最新數(shu)據。
市場(chang)(chang)(chang)調研是搜(sou)集情報的(de)重要方法，但價(jia)值不菲。市場(chang)(chang)(chang)調研報告能使你從一個旁觀(guan)者(zhe)(zhe)的(de)角度(du)來(lai)通(tong)觀(guan)你的(de)企業所(suo)涉足(zu)的(de)領域。市場(chang)(chang)(chang)調研越來(lai)越多地由專業的(de)市場(chang)(chang)(chang)調研機構來(lai)進行，如國外(wai)的(de)Dataquest，就(jiu)是一家市場(chang)(chang)(chang)情報業的(de)領先者(zhe)(zhe)。
展覽會(hui)上研究競爭對手
展覽(lan)會(hui)的(de)獨特之處不僅在(zai)于(yu)外商會(hui)來(lai)找你(ni)，而且(qie)你(ni)的(de)競爭對手(shou)(shou)就在(zai)過道(dao)對面。這是做第一手(shou)(shou)市(shi)場調研和收集價格(ge)等信息的(de)絕好機會(hui)。要像偵探一樣，花時間走遍(bian)展會(hui)的(de)每個角落(luo)。
帶個相機和記(ji)事本(ben)，走(zou)出(chu)去盡可能(neng)多(duo)地收集(ji)信息。調查(cha)競爭對手，找找自己的(de)產(chan)品、銷(xiao)售人員、展品、宣傳資料、顧客評(ping)價和展會前的(de)營銷(xiao)策略及其(qi)在實施效果(guo)方(fang)面(mian)的(de)差距。
當然，在(zai)展會上(shang)要想直接了解競(jing)爭對手的(de)價(jia)(jia)格是不那么(me)容易的(de)，因為就(jiu)像你(ni)自(zi)己一樣(yang)，任(ren)何人對價(jia)(jia)格都非(fei)常(chang)敏(min)感。但是，通過他們的(de)客戶(hu)(也可(ke)能是你(ni)自(zi)己的(de)客戶(hu))來了解競(jing)爭對手的(de)信息情報是非(fei)常(chang)有效的(de)策略。如在(zai)廣交會上(shang)，當你(ni)與外商(shang)(shang)討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)時，外商(shang)(shang)慣用的(de)伎倆就(jiu)是說，哪家公司報的(de)價(jia)(jia)比你(ni)低(di)得多，其實這(zhe)正(zheng)好(hao)是你(ni)順藤(teng)摸瓜的(de)時候。
其(qi)它方式搜集(ji)更(geng)多信息(xi)
在出口銷售工(gong)作(zuo)中(zhong)，快、準、全的(de)信息情報(bao)(bao)(bao)是爭取商機或定單(dan)的(de)最(zui)有(you)力的(de)保證。你(ni)在給外商報(bao)(bao)(bao)出任何一個價(jia)格時，都(dou)在有(you)意或無意地(di)利用自(zi)己(ji)積累的(de)信息情報(bao)(bao)(bao)來做決(jue)策(ce)。但是，當(dang)今(jin)的(de)國際貿易更要求你(ni)有(you)意識、有(you)組(zu)織地(di)進行(xing)情報(bao)(bao)(bao)采集。商業情報(bao)(bao)(bao)歷史(shi)性地(di)將分(fen)離的(de)功能，例如數據處理、報(bao)(bao)(bao)告、開采、分(fen)析和預測綜合起來，為決(jue)策(ce)者(zhe)提供尋(xun)求方法解決(jue)商業問題(ti)的(de)信息。
在實際業務工作中，可通過信(xin)息(xi)系(xi)統獲得二(er)次信(xin)息(xi)；還可通過與競爭對(dui)手、供應商和(he)客戶直接交談，獲取第一(yi)手情(qing)報；另外，通過人(ren)際網絡，與出口銷售人(ren)員(yuan)、研(yan)究開發人(ren)員(yuan)直接進行交流等(deng)也能采集到(dao)很(hen)有價值的(de)情(qing)報。之后，再(zai)對(dui)得來的(de)數據和(he)信(xin)息(xi)進行分析。
信息(xi)采集和報告(gao)。建立人(ren)際網(wang)絡(luo)，人(ren)際網(wang)絡(luo)應(ying)涉及企(qi)業的(de)各個部(bu)門，以非常自然、巧(qiao)妙和令(ling)人(ren)舒服(fu)的(de)方(fang)式從對方(fang)口中獲取更(geng)多(duo)的(de)信息(xi)。通過(guo)人(ren)際網(wang)絡(luo)套取的(de)大量情報，許多(duo)細節往往具有重(zhong)要(yao)的(de)情報價值(zhi)。
情(qing)(qing)報分(fen)析(xi)(xi)(xi)，這是(shi)(shi)企(qi)業競(jing)爭情(qing)(qing)報活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)最重要也是(shi)(shi)最薄弱的環節，其中(zhong)(zhong)包括情(qing)(qing)報預(yu)警，預(yu)測可能出現的機遇，對未來前景進(jin)行(xing)預(yu)測。情(qing)(qing)報分(fen)析(xi)(xi)(xi)屬于(yu)研究(jiu)類情(qing)(qing)報工(gong)作，只有通過(guo)研究(jiu)和分(fen)析(xi)(xi)(xi)，才能提供(gong)行(xing)動(dong)方案。為(wei)了提高企(qi)業情(qing)(qing)報人員的分(fen)析(xi)(xi)(xi)能力，需要進(jin)行(xing)專門(men)的培(pei)訓(xun)。
情報通訊，競爭情報系(xi)統的建立和實(shi)(shi)(shi)施具有(you)(you)兩(liang)個特(te)點：實(shi)(shi)(shi)用(yong)、有(you)(you)效。實(shi)(shi)(shi)用(yong)是指花費(fei)不高，有(you)(you)效是指這是一個積累過程(cheng)。有(you)(you)網(wang)絡支(zhi)持固然好，沒有(you)(you)照樣(yang)可(ke)以(yi)操(cao)作，問(wen)題(ti)的關鍵不在于(yu)投入多大(da)或采用(yong)什么(me)系(xi)統，重(zhong)點在于(yu)建立起(qi)不斷收集、整理、積累和分析信(xin)息的機制(zhi)，即使是簡單的剪報，只(zhi)要(yao)持之(zhi)以(yi)恒，也能收到效果。
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